Vov at vinde stort
Slut dig til den vindende side
Det omfatter kontrol af dit id, behandling af betalinger og sikker håndtering af din kr. Det har også klare regler for deling af data med betroede partnere og tilsynsmyndigheder i Danmark, når det er nødvendigt. Enhver dansk-spiller kan lære, hvordan man administrerer tilladelser, anmoder om at blive tilføjet eller slettet og kontakter support, hvis noget er galt.
Du kan få bonusser med klare vilkår for datasamtykke på BetAndYou Casino. Hver bonus kommer med klare vilkår for datasamtykke, så du ved præcis, hvilke personoplysninger der er nødvendige for at få bonusen, og hvorfor de er nødvendige.
Før du accepterer, kan du se, hvordan dine oplysninger vil blive brugt for at sikre, at du er berettiget til bonusser, stoppe svindel og sikre, at dine gevinster sendes sikkert. Din tilladelse er aldrig pakket ind i vagt sprog. Hvis du indbetaler kr20 og får en bonus på op til kr200 som del af et velkomsttilbud, vil samtykkebeskeden gøre det klart, hvilke oplysninger der bruges til at bekræfte indbetalingen, give dig bonusen og holde din konto sikker.
BetAndYou Casino kan bede dig om at bekræfte visse tilladelser, når du klikker for at gøre krav på en kampagne. Tilladelserne er skrevet på et simpelt sprog, og det er nemt at se, hvad der er nødvendigt for at køre bonusen, og hvad der kun er til markedsføringsformål.
Nødvendig behandling verificerer, at du opfylder grundlæggende berettigelsesregler, såsom din alder, placering og kontostatus, så bonusen kan krediteres, og bonusgrænser håndhæves. Kontroller for dubletter af konti, bonusmisbrug og usædvanlige betalingsmønstre bruges til sikkerhed og svindelforebyggelse. Dette er især vigtigt, når indbetalinger på kr20 til kr50 eller hurtige udbetalingsforsøg på kr500 foretages.
Du kan bruge valgfri markedsføring til at sende salgsfremmende beskeder eller personlige tilbud. Hvis en kampagne ikke kræver opt-in-kommunikation, kan du stadig afvise dette og få de fleste standardbonusser. Hvis der er ekstra vilkår og betingelser, der følger med bonusen, såsom kun at få gratis spins efter at have accepteret at modtage e-mails, vil de blive vist til dig på bonuskravsskærmen, før du accepterer.
Du har stadig kontrollen. I dine kontoindstillinger kan du altid trække dit valgfrie samtykke tilbage. Hvis tilbagetrækning af dit samtykke ændrer en bonusfunktion, vil BetAndYou Casino informere dig om det, før ændringen finder sted, så du kan beslutte, om du vil fortsætte med at spille under de nye vilkår.
Tilmelding på BetAndYou Casino er hurtig og sikker, og din identitet og alder kontrolleres. Du skal kun give os nogle få grundlæggende oplysninger for at oprette en konto på få minutter, og vi holder processen kort, så du kan begynde at spille med det samme.
Vi bruger sikre identitets- og alderskontroller for at holde platformen sikker. Ved at sikre, at udbetalinger går til den retmæssige kontoindehaver, hjælper disse kontroller med at forhindre personer under 21 år i at spille. Vi beder kun om verifikationsoplysninger, når det er nødvendigt af sikkerhedsmæssige, juridiske årsager eller for at behandle en betaling.
De fleste spillere kan hurtigt tilmelde sig og kun verificere deres identitet og alder, når visse handlinger kræver det, f.eks. før de hæver kr500, eller når deres kontoaktivitet viser, at der er behov for mere bevis. Vi vil fortælle dig, hvad der er nødvendigt, og hvorfor, når verifikation bliver anmodet om. En almindelig kontrol kan være at sammenligne din fødselsdato med det bevis, du giver, for at sikre, at du er myndig.
Brug af personoplysninger til at sikre, at nogen er den, de siger de er, og stoppe kontoovertagelser. Risici for tilbageførsel og tredjepartsbetalinger kan reduceres ved at verificere betalingsmetoden. Hvad du kan blive bedt om, afhænger af din situation, den måde du betaler på, og reglerne i Danmark. Hvis dansk er vigtig for berettigelse, juridiske begrænsninger eller vores omsorgspligt, kan vi også have brug for at bekræfte det.
Sikre indsendelseskanaler håndterer dine dokumenter, og kun autoriserede teams kan få adgang til dem. Dette gøres for at beskytte dit privatliv. For at opfylde juridiske, sikkerhedsmæssige og operationelle behov opbevarer vi kun verifikationsdata så længe det tager at verificere så hurtigt som muligt.
På BetAndYou Casino bruger vi kun dine betalingsoplysninger til at behandle ind- og udbetalinger, håndtere tilbageførsler og stoppe svindel. Vi håndterer det mindste antal transaktionsdetaljer, der er nødvendige for at foretage betalingen og holde din konto sikker, når du tilføjer penge eller anmoder om en udbetaling.
BetAndYou Casino gemmer ikke dine betalingsoplysninger i klartekst. Kortoplysninger og andre følsomme data håndteres af godkendte betalingsudbydere og holdes sikre ved kryptering og adgangskontroller. På denne måde kan din transaktion gennemføres uden, at dine finansielle oplysninger deles unødvendigt.
Når du foretager en indbetaling på kr100 eller anmoder om en udbetaling på kr500, indsamler og behandler vi transaktionsdata. Disse data inkluderer normalt typen af betalingsmetode, transaktionens beløb, dato og tidspunkt for transaktionen, betalingsstatus, en referenceidentifikator og tekniske data, der bruges til at opdage mistænkelig aktivitet.
Vi kan også bruge betalerens navn eller delvise kontoidentifikatorer, som betalingspartneren giver os, afhængigt af metoden. Hvis det er muligt, kan vi bede om, at udbetalinger sendes tilbage til den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage indbetalingen. Dette understøtter overholdelseskontroller og hjælper med at stoppe svindel, især når der er foretaget mere end én indbetaling, f.eks. kr50 er indbetalt, og derefter anmodes om en større udbetaling.
Transaktionsidentifikatorer er interne referencer og udbyder-id'er, der bruges til at spore betalinger og løse problemer med betalinger. Metodedata: typen af betalingskanal og visse metodeattributter, såsom skjulte kortnumre eller en tegnebogsreferencer. Sikkerhedssignaler inkluderer IP-adresse, enhedsdata og risikosignaler for at stoppe betalinger, der ikke er autoriserede.
Overholdelseskontroller: oplysninger, der er nødvendige for at stoppe svindel og opfylde juridiske krav, såsom matchning af ejerskabsoplysninger, når det er nødvendigt. Vi kan bruge ekstra oplysninger fra betalingsudbyderen til at undersøge og reagere, hvis en betaling mislykkes, tilbageføres eller bestrides. Vi beder ikke kun om de personoplysninger, vi har brug for til at løse sagen, men også om tvistkoder, banksvarbeskeder og bevis for autorisation.
Når en betaling foretages, behandles normalt følgende oplysninger:
Hvor det er muligt, bruger vi betalingstjenesteudbydere til at tokenisere følsomme betalingsoplysninger. For gentagne indbetalinger behøver BetAndYou Casino ikke at gemme de fulde betalingsoplysninger, fordi tokenisering erstatter den oprindelige legitimation med et sikkert token. De eneste, der ser dine transaktionsdata, er dem, der har brug for det til at behandle din betaling, såsom banker, betalingsprocessorer og svindelforebyggende partnere, og kun af de grunde, der er nævnt ovenfor. Transaktionsdata er kun tilgængelige for autoriseret personale og systemer, og det registreres for at hjælpe med sikkerhed og revision.
Når du beder BetAndYou Casino om at behandle en udbetaling, gør vi det ved hjælp af sikkerhedsførste kontroller for at beskytte din saldo og stoppe uautoriserede udbetalinger. Før vi frigiver midler, kan vi bede om bevis for udbetalingsbeløbet, betalingsmetoden og kontoaktiviteten. Vi indhenter og bruger kun de oplysninger, vi har brug for til at gennemføre din udbetaling, følge loven og holde platformen sikker.
Før du får dine penge, fortæller denne del dig, hvad der sker, hvilke dokumenter der kan være nødvendige, og hvor længe oplysningerne opbevares. Vi registrerer detaljerne i din udbetalingsanmodning, herunder beløbet, den betalingsmetode du valgte, og tidspunktet den blev foretaget. Vi kontrollerer derefter for risiko og overholdelse. For eksempel kan en anmodning om at hæve kr500 føre til flere bekræftelsestrin end en anmodning om at hæve et mindre beløb.
Vi kan også kontrollere, at udbetalingsmetoden er din, og at oplysningerne på din konto matcher de oplysninger, du gav os i din profil, for at stoppe svindel og fejl. Det er muligt at stoppe anmodningen, indtil alle manglende eller forkerte oplysninger er tilføjet.
Bemærk: Hvis du spiller fra Danmark, kan du være nødt til at gennemgå ekstra tilsynskontroller baseret på lokale love og din betalingsudbyders regler.
Der kan være trin nødvendige for at bekræfte din identitet, såsom identitetsverifikation, som bekræfter dit fulde navn, fødselsdato og et dokument, der beviser, hvem du er. Adresseverifikation betyder at vise bevis for din hjemmeadresse, når vores overholdelsesprocedurer anmoder om det. Verifikation af betalingsmetoden betyder at sikre, at adressen, hvor pengene sendes, tilhører dig. Kilde til midler-kontroller – nogle gange, især for større udbetalingsbeløb som kr2.000, kan vi have brug for flere oplysninger for at være sikre på, hvor pengene kom fra, der blev brugt på kontoen. Hvis du ændrer din betalingsmetode, giver os nye oplysninger om din konto, eller hvis vi skal opfylde nye overholdelsesstandarder, kan vi bede om ekstra verifikation.
Når det giver mening, kan vi også bede om oplysninger om din dansk, men kun hvis loven eller identitetsscreeningskravene siger det. Håndter dokumenter sikkert: For at forhindre uautoriserede personer i at få adgang til verifikationsfiler sendes og opbevares de ved hjælp af sikkerhedsforanstaltninger. Adgang gives kun til uddannet personale og godkendte tjenesteudbydere for at sikre, at de følger reglerne. Det er muligt, at vi ikke kan fortsætte med udbetalingen, hvis de anmodede dokumenter ikke leveres eller ikke kan valideres. I så fald vil din anmodning blive holdt tilbage, indtil betingelserne er opfyldt, eller den kan blive afvist for at opfylde vores sikkerheds- og overholdelsesforpligtelser.
For udbetalinger og verifikationer opbevares kun de data, der er nødvendige for drift, sikkerhed og juridisk overholdelse. For at opfylde vores forpligtelser, såsom bekæmpelse af svindel, håndtering af tvister og indberetning til myndighederne, opbevarer vi udbetalingsregistre og verifikationslogfiler i en fastsat periode. Hvis der ikke er en længere opbevaringsperiode nødvendig på grund af en igangværende undersøgelse, tvist eller juridisk proces, slettes eller anonymiseres data efter den indledende opbevaringsperiode udløber. Du kan kontakte Support for at ændre eller opdatere dine verifikationsoplysninger. Hvis nogen anmoder om sletning, vil vi sammenligne det med de krævede opbevaringsperioder og informere dem om, hvad der kan slettes, og hvad der skal beholdes for at opfylde kravene.
Fastsat af privatlivs- og overholdelsesregler, ind- og udbetalingsgrænser: For at holde dine personoplysninger sikre og betalinger lovlige bruger BetAndYou Casino ind- og udbetalingsgrænser, der er i overensstemmelse med privatlivs-, sikkerheds- og overholdelsesregler. Uden disse grænser er svindel mindre sandsynlig, ingen andre kan få adgang til din konto uden din tilladelse, og følsomme betalingsoplysninger holdes sikre.
Din betalingsmåde, hvor verificeret du er, og de risikosignaler, vores sikkerhedsværktøjer finder, kan ændre dine grænser. Indledende indbetalinger på kr20 kan være tilladt for en ny konto, men ind- eller udbetalinger på kr500 eller mere kan kræve ekstra kontroller for at sikre, at kontoejeren er den, de siger de er.
Hvordan privatliv og regler for overholdelse påvirker grænser, verifikationsniveauet og beskyttelse af din identitet. Vi kan begrænse udbetalinger over kr300, indtil vi er sikre på, at din konto er reel. Dette kunne ske, hvis din konto ikke er fuldt verificeret. Personer, der bruger stjålne oplysninger, er mindre tilbøjelige til at kunne hæve deres penge.
Indstil privatlivskontroller for din betalingsmetode. Som følge af følsomme oplysninger, de indeholder, eller fordi betalingsudbyderen fastsætter transaktionsgrænser, kræver nogle metoder strengere grænser. I praksis kan det betyde, at du kun kan indbetale kr10 og hæve kr2.000 ad gangen gennem visse kanaler, selvom andre kanaler tillader dig at gøre mere.
Stop svindel og hold øje med transaktioner. Når du gør noget usædvanligt, kan midlertidige grænser blive indført for at beskytte dine oplysninger og saldo. For eksempel kan en udbetalingsanmodning blive sænket fra 5.000 kr til 1.000 kr, indtil et bekræftelsestrin er afsluttet.
Regler om jurisdiktion og bopæl. Udbetalingsgrænser kan sænkes til 1.500 kr pr. dag, eller verifikation kan være nødvendig før indbetalingsgrænser over kr1.000, afhængigt af Danmark-regler og din erklærede dansk. Før du bekræfter en ind- eller udbetaling, vil du se de mindste og største beløb, der er tilladt i kassen. Udbetalinger på 10.000 kr er normalt mulige efter verifikation og brug af en betalingsmetode i dit eget navn. Hvis du har en god grund til at have brug for en højere grænse, kan du anmode om en gennem support.
TIP: Sørg for, at dine betalingsoplysninger forbliver de samme. Overholdelseshold på udbetalinger over kr500 kan reduceres ved at bruge den samme metode, der er blevet testet. Tip: Hvis det bliver anmodet om, send klart bevis for identitetsdokumenter. Dette kan gøre det hurtigere at få større udbetalinger som kr2.000. Råd: Betal ikke nogen anden for noget. Det er muligt, at kr50-indbetalinger foretaget fra en andens konto bliver afvist eller begrænset for at beskytte privatlivet.
At spille på BetAndYou Casino på din telefon eller tablet kan være lige så privat som at spille på din computer, men det afhænger af de tilladelser, du giver appen, og hvor sikkert din enhed er indstillet. Du kan beholde kontrollen over, hvad der deles, og hvornår det deles, fordi vores mobile oplevelse er designet til at fungere med meget begrænset adgang til din telefons funktioner.
Der er privatlivrisici, når du spiller spil i en browser eller en app, primært på grund af anmodninger om unødvendige tilladelser, tredjepartsapps, der sporer dig i baggrunden, og brug af usikre netværk. Det sikreste er kun at give tilladelser, der er nødvendige for den funktion, du bruger, og derefter fjerne dem med det samme.
Når en app beder om adgang, betyder det, at den vil bruge en teknisk funktion, der potentielt kan afsløre persondata direkte eller indirekte. Nogle valgfrie værktøjer kan have brug for begrænset adgang for at fungere korrekt, men de fleste BetAndYou Casino-funktioner kan køre uden mange tilladelser.
Kamera – Ved at scanne et dokument eller tage en selfie bruges kameraet til at verificere personidentitet. Kameraadgang kan slås fra, hvis du vælger at uploade manuelt i stedet. Upload af bevisdokumenter eller gemning af kvitteringer eller skærmbilleder, du vil beholde, sker i Fotos og Filer (Lagring). Hvis din enhed kun lader dig se "udvalgte fotos", skal du ikke give den adgang til hele biblioteket. Mikrofon – Ikke nødvendig for at spille i et normalt casino. Du bør ikke aktivere en funktion, som dit system beder dig om, hvis den anmoder om det. Placering: Dette bruges nogle gange til at sikre, at du er berettiget baseret på, hvor du spiller. Skift "altid" til "mens du bruger appen", og slå præcis placering fra, medmindre det er klart nødvendigt.
Kontakter: Du har ikke brug for dem til at spille spil, foretage indbetalinger eller hæve penge. Denne anmodning bør afvises; brug i stedet supportkanalerne i appen. Advarsler er ikke påkrævet. Notifikationer om status for transaktioner og sikkerhedsproblemer er nyttige, men du kan slå dem fra til markedsføringsformål både i appindstillingerne og enhedsindstillingerne. For hurtigere og sikrere log ind på din enhed skal du bruge biometri (Face ID eller fingeraftryk). Dit operativsystem er ansvarligt for dine biometriske data; casinoet får kun bekræftelse og ikke dit fingeraftryk eller ansigtsscan. Hvis en tilladelse ikke matcher en funktion, du bruger, er det bedst at nægte den. Det er normalt ikke nødvendigt at give adgang til private dele af din enhed for at spille, indbetale eller hæve penge.
Når du betaler for ting på din telefon, kan din enhed også bede om adgang til sikker kasse. Hvis du f.eks. indbetaler kr100, kan tegnebogs- eller bankappen på din telefon udføre sin egen form for godkendelse. Ikke brede app-tilladelser, men din betalingsudbyder og din enheds sikkerhedslag tager sig af dette. Når du vil sikre, at casino-appen kan få adgang til visse ting, skal du bruge din enheds tilladelsesmanager. Hvis noget ikke ser ud til at være nødvendigt, skal du slå det fra og genstarte appen for at sikre, at alt stadig fungerer, som det skal. Når du bruger mobilbrowseren i stedet for en app, er det mindre sandsynligt, at du bliver bedt om tilladelse, men browserindstillingerne tilføjer en ny privatlivsfaktor.
Når det er muligt, skal du holde din browser opdateret og blokere tredjepartscookies. Undgå også at gemme dine adgangskoder på enheder, som andre mennesker bruger. Endelig skal du undgå at bruge offentligt wi-fi til at udføre handlinger med din konto, såsom upload af filer eller hævning af kr500. Af sikkerhedsmæssige årsager skal du ikke indtaste følsomme oplysninger på offentlige netværk. Brug i stedet en betroet forbindelse som mobildata eller et sikret hotspot.
BetAndYou Casino bruger kryptering og flere lag af sikkerhed for at holde dine personoplysninger og spil sikre. Vores systemer og din enhed kommunikerer via sikre forbindelser, som hjælper med at forhindre data i at blive opsnappet og tilgået af personer, der ikke har tilladelse til det.
Vi bruger også både tekniske kontroller og operationel overvågning til at reducere risikoen for kontoovertagelse, svindel og misbrug af betalinger. Disse kontroller er beregnet til at holde din konto og indbetalinger som kr100 sikre, mens du er online.
Krypterede forbindelser: Når du logger ind, registrerer dig eller sender os verifikations- og betalingsoplysninger, er din trafik beskyttet af TLS/SSL-kryptering, som er branchestandard. Under transmission hjælper dette med at sikre, at følsomme data ikke kan læses af andre. Beskyttet lagring: Følsomme registre opbevares på en måde, der begrænser adgang, og krypteres, når det er nødvendigt. Autoriserede medarbejdere kan kun bruge interne værktøjer baseret på deres rolle og forretningsbehov. Alle handlinger registreres for at sikre ansvarlighed.
Sessionkontroller, såsom automatiske timeouts og beskyttelse mod almindelige webtrusler, bruges til at sikre, at uautoriserede personer ikke kan komme ind. Hvis vi ser usædvanlig adfærd, kan vi have brug for mere bevis, før vi tillader højrisiko-handlinger. Din kontosikkerhed afhænger også af de valg, du træffer med hensyn til adgangskoder og andre legitimationsoplysninger. Sørg for at have en stærk adgangskode, som du kun bruger til én tjeneste. Hvis du tror, at nogen har fået din adgangskode, skal du ændre den med det samme og kontakte support. Vælg en lang adgangskode, der indeholder tal, bogstaver og symboler. Folk bør ikke have adgang til dine logindata eller verifikationskoder. Undgå at gemme adgangskoder i offentlige browsere, og log ud af enheder, du deler.
Skift din e-mail-adgangskode, fordi den ofte bruges til at komme tilbage til din konto. Sikkerhedsforanstaltninger for kontoændringer: Hvis du vil foretage en følsom ændring, såsom at ændre din registrerede e-mail-adresse, enhedsprofil eller udbetalingsdestination, kan vi bede om ekstra verifikation. Folk er mindre tilbøjelige til at kunne sende udbetalinger, som udbetalinger på 500 kr, til nogen, de ikke bør.
Svindel- og misbrugsdetektion: BetAndYou Casino leder efter mønstre, der er forbundet med svindel, tilbageførsler, samarbejde, bonusmisbrug og usædvanlige betalinger. Nogle af de ting, der kan kontrolleres, er enheds- og netværkssignaler, hvordan brugere logger ind, og hvor konsekvente transaktioner er. Hvis der er aktivitet, der virker mistænkelig, kan vi midlertidigt deaktivere nogle funktioner, indtil vi kan bekræfte, at kontoejeren er den, de siger de er, og at transaktionen er reel.
For at holde spillere og platformen sikre kan vi kontrollere, at den person, hvis konto bruges til ind- og udbetalinger, er den, de siger de er. For eksempel, hvis du vil hæve kr200 eller mere, kan vi bede om flere oplysninger eller bekræftelse, før vi behandler din anmodning, især hvis det ikke er noget, du normalt gør.
Hvad du skal gøre, hvis noget virker forkert: Hvis du ser logins, du ikke genkender, e-mails, der fortæller dig, at du skal ændre din adgangskode, som du ikke anmodede om, eller transaktioner, du ikke startede, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support med dato, tidspunkt og detaljer. Vi kan have brug for at bede om visse detaljer for at beskytte kontoen og stoppe yderligere ulovlig aktivitet.
BetAndYou Casino har en spillelicens, der giver dem mulighed for at drive forretning, og deres privatlivskontroller er i overensstemmelse med reglerne for reguleret spil. Kravene til at få en licens påvirker, hvordan vi kontrollerer folks identiteter, stopper svindel og opbevarer registre. De fortæller os også, hvornår vi skal give visse oplysninger til de rette personer. For at sikre, at din konto er sikker, håndtere betalinger, fremme ansvarligt spil og hjælpe kunder, indsamler og bruger vi kun personoplysninger til klare formål. Hvis du vælger at indbetale kr100 eller hæve kr500, kan vi have brug for at behandle flere betalings- og sikkerhedsoplysninger for at opfylde risiko- og tilsynskrav.
Hvis du er i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, vil BetAndYou Casino håndtere dine oplysninger på en måde, der er i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). For at gøre dette støtter vi os på juridiske grundlag som kontraktudførelse (for at administrere din konto), juridiske forpligtelser (for at opfylde licens-, anti-svindel- og anti-hvidvaskningsregler) og legitime interesser (for at beskytte platformen og stoppe misbrug). Du kan trække dit samtykke tilbage når som helst, hvis vi har brug for det, f.eks. hvis du ikke ønsker at blive markedsført til på visse måder.
Adgang: anmod om en kopi af de persondata, vi har registreret om dig. Dette er en af dine rettigheder under GDPR, men der er også nogle juridiske og tilsynsmæssige begrænsninger.
Rettelse betyder at rette forkerte eller manglende oplysninger. Sletning betyder at anmode om sletning, når behandling ikke længere er nødvendig, og der ikke er nogen juridisk grund til at beholde oplysningerne. Begrænsning: Du kan vælge, hvordan dine data kan bruges i visse situationer. Lever visse data i et format, der almindeligvis bruges. Du kan gøre indsigelse mod behandling, hvis du har en legitim interesse, som kunne omfatte visse markedsføringsaktiviteter. For at holde din konto sikker kan vi have brug for mere bevis på, hvem du er, før vi kan opfylde en anmodning, især hvis den involverer følsomme data eller betalingsaktivitet.
Hvor dine oplysninger opbevares: Dine personoplysninger opbevares på de sikre servere, som BetAndYou Casino bruger til at drive. Dine oplysninger kan opbevares eller behandles på mere end ét sted, herunder steder uden for dit hjemland, afhængigt af hvor du får adgang til tjenesten fra, såsom Danmark. Vi bruger kontraktlige beskyttelser og adgangskontroller til at holde dine data sikre, når vi skal sende dem internationalt, og vi behandler dem kun så længe det er nødvendigt for de tjenester, du bruger. Personoplysninger opbevares kun så længe det tager at levere tjenesten og opfylde de juridiske krav i vores licens. Disse inkluderer regler om opbevaring af registre for betalinger, forebyggelse af svindel og ansvarligt spil. Dataene slettes eller anonymiseres sikkert, når det er muligt, efter opbevaringsperioden udløber.
Vi indsamler grundlæggende kontooplysninger som navn, fødselsdato, e-mail-adresse og telefonnummer samt betalingsoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre transaktioner, og tekniske oplysninger som IP-adresse, enhed og loginhistorik. Til ind- og udbetalinger bruger vi disse oplysninger til at sikre, at den person, der ejer betalingsmetoden, er den, de siger de er, stoppe svindel, fastsætte grænser for ansvarligt spil og overholde regler mod hvidvaskning af penge. Vi kan holde transaktionen tilbage, indtil det er rettet, hvis nogen oplysninger ikke matcher din betalingskonto.
Det er dig, der skal kontrollere, om online gambling er lovligt i Danmark, hvor du befinder dig og kommer fra. Hvis din IP-adresse, dit telefonnummer eller dine dokumenter placerer dig i et begrænset område, kan vi nægte dig adgang og bede om bevis for, hvor du bor. Hvis vi er nødt til at lukke din konto på grund af, hvor du bor, vil vi beskytte dine oplysninger, stoppe med at sende dig markedsføringsbeskeder og returnere eventuelle penge, der skyldes dig, efter at have verificeret det og sikret, at det er lovligt.
Bevis for adresse (såsom en forbrugsregning eller kontoudtog) og betalingsverifikation (såsom et billede af dit kort med de midterste numre skjult) er nogle af de ting, vi kan bede om. Kun autoriseret personale kan uploade dokumenter gennem en sikker kanal, og de opbevares kun så længe det er nødvendigt af juridiske og sikkerhedsmæssige årsager. Hold dine dokumenter klare, uændrede og præcis de samme som dine kontooplysninger for at fremskynde godkendelsesprocessen.
Udbetalinger kan blive holdt tilbage, hvis vi har brug for at bekræfte afsenderens identitet, kontrollere betalingsmetoden, undersøge mistænkelig aktivitet eller udføre AML-kontroller på pengenes oprindelse. I tilfælde af større beløb kan vi bede om bevis for, hvor pengene kom fra, og bevis for, at du ejer betalingsmetoden. Med henblik på transaktionen og for at overholde vores juridiske forpligtelser sælger vi ikke dine personoplysninger. Vi deler dem kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og tilsynsmyndigheder, når det er nødvendigt.
Ekstra sikkerhedskontroller, såsom enheds- og IP-kontroller, kan finde sted, når du spiller med en bonus. Dette gøres for at forhindre personer i at have flere konti og misbruge bonusser. Hvis mønstre peger på kontodeling eller flere identiteter, kan vi bede om bevis, før vi lader bonusrelaterede udbetalinger gå igennem. På din telefon kan du spille gennem din browser. Til ind- og udbetalinger skal du bruge en privat enhed, ændre din adgangskode ofte og bruge enhver tilgængelig totrinsbekræftelse. Du kan også begrænse, hvor meget du kan indbetale, tabe og bruge i en session. Dette vil hjælpe dig med at holde dig inden for dine forbrugsgrænser.
Vi indhenter kun de oplysninger, vi har brug for til at behandle betalinger og holde din konto sikker, såsom dit navn, kontaktoplysninger, enheds- og logindata samt transaktionsregistre. Af sikkerhedsmæssige årsager gemmer vi ikke fulde kreditkortnumre. Betalingsoplysninger sendes via krypterede forbindelser og håndteres af regulerede betalingsudbydere. Dine oplysninger kan kun ses af uddannet personale, der har brug for dem til ting som betalinger, svindelkontroller, kundeservice eller overholdelse, samt partnere, der er blevet kontrolleret, såsom KYC/AML-verifikationstjenester og betalingsprocessorer. Så længe loven tillader det, kan du anmode om en kopi af dine persondata, rette eventuelle fejl i dem eller få dem slettet. For at overholde regler mod hvidvaskning af penge og regnskabsregler skal visse registre opbevares i en vis periode. Dette gælder især, hvis kr er blevet indbetalt eller hævet.
Vi kan bede om bevis for identitet og betaling, før vi lader dig hæve penge, for at sikre, at du er ejer af kontoen, og for at stoppe tilbageførsler og svindel. Almindelige papirer inkluderer et kørekort, bevis for adresse og bevis for ejerskab af betalingsmetode (såsom et billede af din e-wallet-profil eller et maskeret kortbillede). Din dansk og nuværende adresse skal matche oplysningerne på din profil. Når du har tilmeldt dig, når du foretager din første udbetaling, efter store transaktioner, når du ændrer betalingsmetoder, eller hvis aktivitet udløser sikkerhedskontroller, kan du blive bedt om at verificere din identitet.
Vi kan holde udbetalinger tilbage, mens en bonus er aktiv, indtil omsætningskravene er opfyldt, og verifikationen er godkendt. Dette er i overensstemmelse med vores bonusvilkår og hjælper også med at forhindre misbrug af bonusser. Afhængigt af dit kontoniveau, betalingsmetode og Danmark-regler kan du være begrænset i, hvor meget du kan indbetale og hæve. Det er op til dig at finde ud af, om online gambling er lovligt i Danmark. Hvis det ikke er det, kan vi være nødt til at begrænse vores tjenester eller bede om flere kontroller. Brug den samme betalingsmetode til ind- og udbetalinger, når det er muligt, upload klare billeder, og undgå at ændre dine personoplysninger gentagne gange for at fremskynde godkendelsesprocessen.
Bonus
for første indskud
1000kr + 250 gratis spins
Switch Language
